SEO-kennis groeit
Als een boom in de wind
Zoekmachineglorie

In de zoekmachines
Je website staat hoog in de lijst
SEO is het sleutelwoord

Een goede titel
Sterke meta-tags en keywords
Zoekmachine liefde

In de stille nacht
Een scherm gloeit in het donker
Online succes gloort

Eerst de basis:

Vaak wordt zoekmachine optimalisatie als iets technisch gezien. Meta tags, caching, canonicals en meer van dit soort termen.

Je kunt de techniek van je website zoekmachinevriendelijk krijgen, zonder al te veel inspanning.

Veel website techniek die je nodig hebt komt al done for you en het is vaak nog gratis ook.

Wat je nodig hebt is voornamelijk dit:

• WordPress installatie met een goed thema – Wij gebruiken Avada.
• WordPress beveiliging – Wij gebruiken de plugin Wordfence Security.
• Een SEO-plugin waarmee je on-page SEO kunt doen – Wij gebruiken Yoast SEO.
• Een plugin om de snelheid van je website te optimaliseren – Wij gebruiken WP Fastest Cache.

Is dit alles?

Nee er is natuurlijk altijd meer op basis van bepaalde wensen en diepgang.

Maar als je dit hebt staan, kun je je website op basis van techniek al goed vindbaar maken in Google.

Je hoeft niet per se WordPress te gebruiken natuurlijk. Dit platform wordt wel verreweg het meest gebruikt. Vandaar dat we het hier bij WordPress techniek houden.

Als je schrijft over een onderwerp waar niemand naar zoekt, bijvoorbeeld geschiedenis van de lampenkap, dan kan dat nog zo interessant zijn, je gaat er geen bezoekers mee trekken.

Je kunt zonder tools niet zien hoe lastig een zoekterm is. Wij gebruiken Ahrefs Site Explorer om de moeilijkheidsgraad van een zoekterm in kaart te brengen.

Dit is een betaalde tool, maar je kunt het ook zelf gratis proberen. Hoe meer links er naar een pagina gaan, hoe hoger de moeilijkheidsgraad.

Hierover later meer.

Je kunt zoekterm ideeën opdoen met betaalde tools als Ahrefs, Semrush en Moz. Maar je kunt ook gratis zoekterm ideeën opzoeken.

Bijvoorbeeld de auto-aanvulfunctie van Google zelf, genaamd Google Suggest, of een tool als Answer the public.

Als je een Google Ads campagne hebt lopen, dan krijg je ook inzicht in welke zoektermen mensen daadwerkelijk gebruiken.

De zoekintentie is de reden waarom iemand een zoekopdracht ingevoerd heeft.

Zoekt iemand op Facebook, dan zal hij of zij waarschijnlijk de website van Facebook zoeken. Google toont op deze zoekopdracht natuurlijk de homepage van deze internetreus.

Maar zoekt iemand op Wat is Facebook, dan is Facebook zelf niet eens te zien.

Als eerste resultaat zien we een introductie op SeniorWeb, gevolgd door een artikel op Wikipedia en nog meer informatieve artikelen, zelfs van nog redelijk onbekende websites.

Bij de zoekterm Wat is Facebook komt de website van Facebook zelf niet eens voor.

Kortom:

Kijk eerst goed per zoekterm in de zoekresultaten wat voor soort content zoals tekst, afbeeldingen, audio en/of video al hoog scoort.

Analyseer de pagina’s die vindbaar zijn in Google om er achter te komen wat de zoekintentie is.

Verplaats je in de mensen die de zoekterm gebruiken. Wat voor soort probleem hebben ze. Wat voor soort oplossing zoeken ze?

Lees hier alles over zoekintentie en hoe je dit zelf kunt toepassen.

En nu komt het:

Maak een pagina die beter is dan de rest.

Dat klinkt logisch, maar toch gaat dit vaak mis.

Je kunt een pagina beter maken op verschillende manieren.

Maak het:

• Completer
• Actueler
• Beter onderbouwd met onderzoek
• Beter leesbaar
• Zonder spel- en typfouten
• Visueler, door unieke afbeeldingen en/of video)
• Unieker, zoals humor voor een saai onderwerp

Als je pagina er technisch goed voor staat, en qua inhoud ook minstens net zo goed is als die op andere websites, hoe bepaalt Google dan wie er bovenaan komt?

Het antwoord is: backlinks.

Een backlink is niets meer dan een klikbare verwijzing op een pagina die je leidt naar een andere pagina. Vaak ziet dit er uit als een tekst in een andere kleur of is de tekst onderstreept.

Als een andere website naar jouw pagina linkt, wordt dat gezien als een soort aanbeveling. Google is gebouwd rondom dit principe.

De robots van deze techgigant zoeken de hele dag automatisch het internet af op zoek naar welke pagina’s naar andere pagina’s verwijzen.

De kunst om zo veel mogelijk andere websites naar je pagina(‘s) te laten linken wordt ook wel linkbuilding genoemd.

Het is vaak niet eenvoudig om een andere website jou aan te laten bevelen, maar daarom is het ook waardevol als het wel gebeurt.

Dit is de reden waarom het nog steeds één van de belangrijkste rankingfactoren van Google is.

Niet alle links op een pagina werken even goed.

Zo zijn er links die geen linkwaarde doorgeven, ook wel “nofollow” genoemd. Links op social media platformen als Facebook en LinkedIn, maar ook veel blogreacties, zijn vaak “nofollow” en tellen dus niet mee voor je positie in Google.

Een link in de onderkant (footer) van een website is een stuk minder waardevol dan een link die in een artikel zelf staat.

Ook is het van belang dat de website die jouw website aanbeveelt zelf ook veel aanbevelingen (links dus) heeft.

Al met al is linkbuilding vrij ingewikkeld en tijdrovend. Daarom wordt dit ook vaak uitbesteed.

Tot slot nog iets wat niet noodzakelijk is om je website vindbaar te maken in Google, maar wel erg handig:

Meet je website statistieken.

Hiervoor kun je gratis gebruik maken van Google Analytics en Google Search Console.

Je krijgt dan onder meer inzicht hoe vaak de pagina’s van je website zijn bezocht, maar ook of dit bijvoorbeeld via de organische (gratis) zoekresultaten is gekomen.

Leer van je website en doe meer van wat werkt.

Je hebt nu een betere kijk op het grote geheel.

Trek nog eens 10 minuten uit om deze 10 stappen te lezen met concrete tips hoe je de vindbaarheid van je website kunt verbeteren.

Begrijp je iets niet?

Geen probleem, je hoeft niet alles zelf te kunnen. Daarom werken mensen samen. Zo komen alle expertises samen tot één geheel.

Als Google je website niet mag bezoeken dan houdt het op. Er zijn codes die voorkomen dat Google je website bezoekt en indexeert, zoals:

• noindex
• nofollow
• canonical tags
• robots.txt
• XML-sitemap
• iFrames
• Hreflang tag
• HTTP header status code
• 301 en 302 redirects

…en andere vreemde woorden.

Heb je geen idee wat hierboven staat?

Je hebt gelijk ook. Laat een SEO specialist hier naar kijken.

Google beoordeelt de ervaring van een website voor grote schermen (desktop) en kleine schermen (mobiel) apart.

Omdat mobiel zoekverkeer al jaren toeneemt is het van belang om te controleren of je website mobiel-vriendelijk is.

Dat houdt in dat je website responsive is en de inhoud van de pagina zich aanpast aan het scherm.

Soms moet je deze inhoud aanpassen voor mobiele weergave, zodat het beter werkt.

Denk aan het weglaten van een grote afbeelding, omdat het niet te zien is op een klein scherm. Ook downloadsnelheid via een mobiele verbinding is een factor om rekening mee te houden.

Iedere website zou tegenwoordig voorzien moeten zijn van een versleutelde verbinding via HTTPS. Zo zijn gegevens die verstuurd worden niet te onderscheppen door kwaadwillenden.

Hiervoor heb je een SSL-certificaat nodig die je bij je hosting provider voor een paar euro per jaar kunt aanschaffen.

Verder zijn er WordPress plugins die zorgen dat buitenstaanders niet via een robot je gebruikersnaam en wachtwoord raden en wordt de website gescand op veiligheidslekken en schadelijke software.

Ook is het erg verstandig om de software van je website up-to-date te houden. Zo komt een platform als WordPress regelmatig met updates voor het CMS, thema en plugins.

Als je een keer een update mist is dat vaak geen ramp, maar zelden updaten zorgt er voor dat hackers je site kunnen binnenkomen, gegevens stelen of malware installeren.

Niet alleen je huis of winkel heeft onderhoud en beveiliging nodig, ook je website.

Een logische structuur zorgt voor duidelijkheid bij bezoekers en zoekmachines.

Zorg er daarom voor dat belangrijke pagina’s in 3 of minder klikken vanaf de homepage te vinden zijn.

De structuur om een website goed vindbaar te maken.

Heb je veel pagina’s? Voeg dan een categorie toe als overzichtspagina.

De URL van een pagina is een grote indicatie waar de pagina over gaat.

Vergelijk zelf maar:

1. websitex.nl/pageid=123
2. websitex.nl/website-vindbaar-maken/

De eerste URL kan over alles gaan. Bij de tweede is het onderwerp meteen duidelijk.

Om je website beter vindbaar te maken in Google is het daarom nodig om beschrijvende URL’s te hebben met zoektermen. Kijk maar naar de URL van deze pagina:
skyinternetmarketing.nl/website-vindbaar-maken/

Voorkom grote bestanden, zoals afbeeldingen die niet geoptimaliseerd zijn voor gebruik op websites.

Daarnaast zijn er websitetechnieken die je hele website sneller maken, zoals Gzip compressie, caching en een HTTP2 verbinding.

Tot slot is een snelle webhosting met de nieuwste webservertechniek nog een grote snelheidsverbeteraar.

Voor bezoekers en Google geldt:

Sneller is meestal beter.

Als vuistregel kun je stellen dat een pagina niet langer dan 3 seconden moet laden.

Door snelheid optimalisatie is een laadtijd van onder een seconde ook mogelijk.

De snelheid prestaties van deze pagina volgens GTmetrix.

Voorkom grote bestanden, zoals afbeeldingen die niet geoptimaliseerd zijn voor gebruik op websites.

Daarnaast zijn er websitetechnieken die je hele website sneller maken, zoals Gzip compressie, caching en een HTTP2 verbinding.

Tot slot is een snelle webhosting met de nieuwste webservertechniek nog een grote snelheidsverbeteraar.

De vindbaarheid van je website begint bij de blauwe link in Google.

Het eerste dat mensen te zien zijn als ze de zoekresultaten bekijken zijn de blauwe link met de titels van de pagina’s. Je kunt bepalen wat daar staat door de Title tag aan te passen.

Zorg er voor dat deze niet lang of te kort is. Je kunt hiervoor als hulpmiddel de WordPress-plugin Yoast SEO of RankMath gebruiken.

De twee regels tekst in het grijs onder de blauwe titel wordt bepaald door de meta description. Ook deze tekst kun je zelf opgeven.

Zorg er voor dat je een reden geeft om te klikken. Welk voordeel geeft jouw pagina ten opzichte van al die andere?

Tot slot kun je jouw zoekresultaat verrijk met zogenaamde rich snippets.

Door zogenoemde structured data op te geven kun je meer informatie geven, zoals de voorraad status en prijs bij een product, of enkele veel gestelde vragen, zoals bij dit artikel over je website vindbaar maken in Google.

Zodra mensen op je pagina landen lezen ze als eerste de grote kop bovenaan. Dit noemen we ook wel de H1-tag voor Heading 1.

Vaak wordt dit standaard al door WordPress geregeld, maar toch ontbreekt de H1 tag vaak op een pagina.

Zorg er voor dat je belangrijkste zoekterm in de H1 voor komt.

Maak je koptekst in eerste instantie duidelijk, maar als het kan ook aantrekkelijk. Net als bij de title tag geef je dan een reden waarom mensen hier moeten zijn.

Op deze pagina is de H1 tag: Website vindbaar maken.

De pagina deel je verder op in subkoppen. Dit wordt ook wel de H2 tag genoemd. Je vindt deze in de WordPress teksteditor onder de naam Heading 2.

De tekst 7. Kopteksten zorgen voor structuur die boven het stukje staat dat je nu aan het lezen bent staat in een H3 tag.

De tekst Subkoppen hierboven staat in een H4 tag.

Mensen zijn visueel ingesteld. Hoe meer afbeeldingen je kunt hebben, hoe beter.

Show, don’t tell.

Maar te grote afbeeldingen kunnen je vindbaarheid in Google pijn doen.

Gelukkig is een afbeelding optimaliseren makkelijker dan je denkt.

Gebruik de zoekterm in:

• De bestandsnaam, bijvoorbeeld website-vindbaar-google.jpg
• De alternatieve tekst, ook wel alt text genoemd, die je binnen WordPress kunt opgeven
• De afbeelding titel die boven het plaatje verschijnt als je er met je muis over gaat
• Optioneel in het bijschrift van de afbeelding

Maak de afbeelding compact:

• Gebruik het formaat van de afbeelding waarop je deze toont, bijvoorbeeld 300 pixels bij 400 pixels
• Gebruik een bestandstype die geschikt is voor het web, zoals .jpg, .png of .webp

Iedere pagina moet een goede reden van bestaan hebben.

Zorg er daarom voor dat je website zo min mogelijk last heeft van de volgende zaken:

Duplicte content: Dezelfde tekst staat grotendeels op meer dan 1 pagina.

Thin content: De pagina bevat weinig waardevolle tekst en is daarmee dus erg dunnetjes.

Keyword cannibalization: Voorkom dat je meerdere vergelijkbare pagina’s over een onderwerp hebt. Bundel je informatie op 1 pagina waarop alles te vinden.

Gebroken links: Linkjes die niet meer werken noemen we gebroken links. Pagina’s komen en gaan op internet en een typfoutje is snel gemaakt. Controleer daarom regelmatig of je website vrij is van niet werkende links om zo de gebruikerservaring van je website hoog te houden.

Het geheime wapen van SEO specialisten: backlinks.

Je website wordt beter vindbaar in Google als je meer links hebt vanaf andere websites. Deze links werken namelijk als een soort blijk van vertrouwen.

Door te kijken naar links onderscheidde Google zich van andere zoekmachines en kon het veel betere resultaten tonen. 

Hoe meer links vanaf relevante websites met hoge autoriteit, hoe beter je vindbaarheid in de zoekmachines. Bron: Google Patent. 

Kortom: Zorg met linkbuilding voor een constante stroom aan kwalitatieve inkomende links naar jouw behulpzame content en je komt hoger in Google.

Begin met links vanaf eigen pagina’s, naar andere relevante pagina’s. Dit noemen we interne links. Hier op je 100% invloed op.

Daarna ga je aan de slag met externe links. Dit zijn backlinks die komen vanaf andere websites en verwijzen naar jouw website.

Denk in het begin aan onder meer bedrijvengidsen, startpagina’s en brancheverenigingen.

Daarna kun je onder meer gastbloggen en eigen linkwaardige onderzoeken publiceren om links te krijgen van websites met een hogere autoriteit.

Allereerst is het goed om te weten dat er twee soorten straffen zijn van Google, namelijk algoritmisch en handmatig.

Een algoritmische straf wordt door de complexe code waaruit het systeem van Google bestaat opgemerkt. Het systeem herkent namelijk signalen waaruit blijkt dat de pagina niet in de zoekresultaten thuis hoort.

Een handmatige straf betekent dat een medewerker van Google de situatie heeft bestudeerd en beoordeeld dat er sprake is van een overtreding van de Google richtlijnen.

Deze algoritmische straf spoort naar pagina’s die van hele lage kwaliteit zijn. Denk aan automatisch gegenereerde teksten, pagina’s met weinig unieke inhoud of pagina’s die bomvol advertenties staan. Gebruikers van Google willen dit soort pagina’s niet vinden.

Het stukje code dat zorgt voor de herkenning van dit type pagina’s wordt ook wel Google Panda genoemd.

Een andere bekende straf van Google wordt ook wel Google Penguin genoemd.

Dit algoritme zorgt er voor dat pagina’s met veel spam-achtige en over-geoptimaliseerde links niet onrechtmatig hoog in de zoekresultaten komen.

Veel webmasters willen, zeker in de begindagen van zoekmachines, de posities in de zoekresultaten manipuleren door vele honderden of zelfs duizenden links naar hun website te plaatsen op laagwaardige websites.

Om dit tegen te gaan herkent Google nu deze vorm van over-optimalisatie en verwijdert de pagina’s met overmatig veel spammerige links uit de zoekresultaten.

Een handmatige actie gebeurt als het algoritme iets verdenkt, maar niet helemaal zeker is.

Het Search Quality Team van Google controleert op je de Google Guidelines hebt overtreden. Als dat zo is dan ondernemen ze een handmatige actie tegen één of meerdere pagina’s. Als je Google Search Console hebt krijg je daarvan ook vaak een melding.

Overtreding van de richtlijnen betekent een lagere positie voor bepaalde zoektermen of zelfs verwijdering uit de zoekresultaten.

Als je hoogwaardige en relevantie informatie biedt, dan zit je goed.

In dit korte filmpje legt zo iemand uit waar het Google Search Quality team onder meer naar kijkt:

Het gaat er dus om dat je de volgende soorten content niet op je website hebt:

Een daling van enkele plaatsen is geen straf van Google. Dit kan simpelweg betekenen dat de concurrentie iets beter presteert of het algoritme iets is aangepast.

Het komt dan ook regelmatig voor dat een pagina een paar plaatsen zakt om vervolgens binnen enkele dagen weer te stijgen.

Nee, een zoekmachine-penalty is duidelijk anders.

Als er sprake is van een straf dan herken je dat door een sterke daling die lang aanblijft.

De pagina is voor een bepaalde zoekterm opeens van pagina 1 naar bijvoorbeeld pagina 6, 10 of zelfs helemaal niet meer te vinden.

Als er sprake is van een handmatige actie dan is dit ook terug te zien in je Google Search Console.

In mijn gesprekken met klanten ben ik er achter gekomen wat veel voorkomende twijfels zijn over Google en hun reden voor straffen:

Met duplicate content bedoelen we voornamelijk teksten die vaker dan één keer op de website voorkomen.

Het is een veel voorkomend SEO-probleem, maar Google zal je er niet voor straffen.

Het is ongunstig om dezelfde teksten op meerdere pagina’s te hebben, omdat het dan onduidelijk is voor Google en bezoekers waar ze moeten zijn om de informatie op te zoeken.

De zoekmachine wil liever niet twee keer exact dezelfde content tonen als zoekresultaat en zal daarom voor één URL kiezen.

Dit betekent dat eventuele links naar de pagina die niet geïndexeerd wordt minder waarde voor je site hebben.

Eén van de lastigste SEO-factoren om helder te hebben is links naar je website, ook wel backlinks genoemd.

Links zijn heel erg belangrijk voor hoge posities. Door veel links naar je website te plaatsen zie je jouw geoptimaliseerde pagina’s stijgen in Google.

Maar Google kan bepalen dat die links niet volgens de richtlijnen van Google zijn geplaatst. Bijvoorbeeld als de link alleen geplaatst wordt omdat er geld voor betaald wordt. 

In dat geval telt de linkwaarde niet meer mee voor je posities. Dit noemen we devalueren.

Je krijgt geen straf, maar het eerder verkregen voordeel vervalt.

We’ve touched on this over the years… If you have a manual action for link-spam, or if you’re certain you’ll get one when someone looks, then disavowing can make sense. Most spammy / paid / placed / swapped links are just ignored nowadays. It’s rare you’d need it.

— John Mueller, Google

Ga daarom liever achter links aan die mogelijk ook echt bezoekers naar je site opleveren.

Dit kan zijn een reactie op een blogpost over een onderwerp waar jouw site ook over gaat.

Een (relevante) startpagina of bedrijvengids is ook geen probleem. Zelfs als de pagina met een link naar jouw website minder relevant is, maar toch een bepaalde autoriteit bevat, is deze niet schadelijk.

Een unieke blogpost met daarin een link naar een artikel op jouw website is natuurlijk nog beter, maar kost meer tijd. Om die reden is de link vaak ook waardevoller.

Het risico op een straf wordt lager naarmate je meer links hebt vanaf relevante en autoritaire websites.

Links die een zogenaamd nofollow attribuut hebben tellen niet mee voor je rankings.

Daardoor kun je ook geen straf krijgen, zelfs als deze links op websites staan met een spam-achtig karakter.

Lees meer over links en hoe je dit voor SEO inzet met het artikel Linkbuilding: De Complete Uitleg.

Met een toxic link wordt een link naar je website bedoeld die eerder nadeel dan voordeel oplevert.

Bijvoorbeeld links vanaf hele lage kwaliteit websites of vanaf Chinese blogs met daarin een link met jouw Nederlandstalige zoekterm.

Je ziet de term daarom soms terug in SEO-tools. 

Maar bestaan toxic links ook in de ogen van Google?

Volgens John Muller, woordvoerder van Google, niet:

John zegt hierover (vertaald):

Het concept toxic links is verzonnen door SEO-tools. Ik zou het gewoon negeren, en meer serieuze tools gebruiken.

— John Mueller, Google

Als toxic links echt zouden bestaan, dan kun je vrij eenvoudig een tsunami aan slechte links naar je concurrent sturen en deze dus van de online kaart vegen. Dit wordt ook wel negatieve SEO genoemd.

Om dit te voorkomen telt Google slechte links simpelweg niet mee voor je posities. Het risico op een penalty door links is daarmee dus vrijwel uitgesloten.

In de begindagen van Google kon je inzien wat je PageRank was. Dat was een cijfer van 0 tot 10 die liet zien hoeveel autoriteit een pagina had op basis van inkomende links.

PageRank bestaat nog steeds, maar de toolbar om dit in te zien wordt al jaren niet meer onderhouden.

Omdat we dat natuurlijk wel graag willen weten, zijn derde partijen daar op ingesprongen met hun eigen indicatoren van autoriteit:

• Ahrefs: Domain Rating (DR) en URL Rating (UR)
• Semrush: Authority Score
• Moz: Domain Authority (DA) en Page Authority (PA)
• Majestic: Trust Flow en Citation Flow

Hoe deze SEO-tools het cijfer berekenen verschilt naar eigen inzicht. Sommige kijken meer naar aantallen, anderen ook naar andere factoren, zoals de verhouding follow en nofollow.

Een daling van je Domain Rating, Authority Score of soortgelijke indicator is niet per se een fout of een straf. Soms stijgt of daalt het cijfer doordat de beoordeling is aangepast. Soms stijgt of daalt het omdat concurrenten meer of betere links hebben gekregen. Daardoor heb je relatief minder autoriteit. 

Belangrijk om te weten: Dit cijfer heeft GEEN directe invloed op de posities in Google.

Deze derde partijen simuleren hoe Google naar links kijkt. Zo geven ze bij benadering inzicht in je linkprofiel en dus je autoriteit. Dat is nuttig, maar niet heilig.

Een veel voorkomende misvatting is dat links op je website naar andere website schadelijk is voor je positie in zoekmachines.

Het tegendeel is waar.

Een link naar een andere behulpzame pagina is juist waardevol voor bezoekers en daarmee ook voor zoekmachines.

Link daarom gerust naar andere artikelen op je eigen website of op andere websites, zo lang dit logisch is en je de bezoeker verder helpt.

Na het wijzigen van je URL komt het met regelmaat voor dat je sterk daalt in de zoekresultaten.

Dit is geen straf.

Omdat het een nieuwe URL is begin je weer opnieuw met opbouwen van autoriteit. Google moet deze pagina opnieuw leren kennen en vertrouwen.

Als je een URL wilt wijzigen dan is het van belang om met een stukje code aan te geven dat de oude URL niet meer bestaat en is verhuisd naar een nieuwe URL.

Dit stukje code noemen we een 301 redirect. Hierdoor wordt je automatisch doorverwezen naar de nieuwe URL en weet Google dat het de index moet bijwerken.

De opgebouwde autoriteit van de pagina blijft daarmee behouden.

Kleine schommelingen in posities kan nog wel komen doordat website techniek en content gewijzigd is, of Google je site weer opnieuw moet vertrouwen.

Sinds de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) als ChatGTP, Gemini (voorheen Google Bard) en Perplexity is de grote vraag: 

Krijg je straf van Google als je teksten gebruikt die door een AI zijn geschreven?

In het kort: nee

Als je gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om waardevolle pagina’s te maken, dan is Google daar niet op tegen. Meestal betekent het dat een mens en een AI tot de best mogelijk content komen. 

Waar het vaak mis gaat is dat door AI gegenereerde teksten online worden gezet zonder controle. De inhoud is niet altijd betrouwbaar of vernieuwend, en daardoor laagwaardig. Dit is het soort content dat Google liever niet toont in de zoekresultaten.

De ondernemer anno nu kent de vele social media kanalen die de wereld rijk is dan ook van privégebruik.

En omdat het vertrouwd is, is de stap naar zakelijk gebruik dan ook snel gezet.

En daar schuilt ook meteen een gevaar.

Want dat jij op Instagram (of willekeurig ieder ander platform) zit betekent niet altijd dat je doelgroep er ook zit.

En als jouw ideale klant zich wel ergens op social media bevindt, zitten ze dan wel op jou te wachten?

Vaak genoeg gaat het zo:

1. Er wordt een social media account aangemaakt
2. Er wordt wat geroepen over hoe tof een willekeurig product is
3. “Onze nieuwste corporate video staat online. Kijk snel !!!”
4. Het aantal likes valt toch wel tegen, dus er wordt een like, share & win actie opgezet

Get the point?

Van de super enthousiaste ZZP’er tot de marketeer die van hun CEO ook ‘iets met Twitter ofzo’ moet doen.

Social media gaat niet om jou of je bedrijf die net een nieuwe website met supercoole parallax effecten heeft.

Ik ga even heel eerlijk zijn.

Het interesseert mensen niet wat je doet. Mensen zitten op social media om het leuk te hebben, niet om je aanbiedingen te liken

En er zijn nog meer redenen waarom social media in veel gevallen gewoonweg faalt.

Sociale platformen zijn vaak heel vluchtig. Wat je nu post kan over enkele uren of zelfs minuten al weer uit beeld zijn.

Verder staat de content die je post op social media niet op jouw platform (lees: website) maar op die van een ander.

Als Mark Zuckerberg besluit om posts vanaf Facebookpagina’s minder te verspreiden, dan heb je opeens een stuk minder aan je likes. En ja, dat is al gebeurd.

Ook zijn sociale media kanalen gebouwd voor één ding:

Meer tijd doorbrengen op dat platform.

Het barst dus van de afleiding en content wordt bij voorkeur binnen het platform getoond, niet op jouw website.

Hoe meer mensen op de website van het sociale kanaal zijn, hoe meer advertenties er getoond worden.

En ja, dus meer kassa.

Oh jawel hoor. Genoeg. Mits je het goed inzet…

Hoe dan?

Door te geven, geven en nog eens geven.

Onvoorwaardelijk. Verlang niets terug.

• Stop met reclame maken. Start met het helpen van mensen door vragen te beantwoorden.
• Schrijf blogs met uitgebreide tips en how-to’s op je website die je vervolgens deelt.
• Als je een fout hebt gemaakt, zeg sorry in het openbaar en biedt een goedmakertje aan.

Wees echt sociaal, niet sociaal omdat jij er beter van wilt worden.

Dat is niet authentiek en daar prikken mensen snel door heen in deze door marketingpraat overspoelde wereld.

Social media kanalen zijn bij uitstek geschikt om te verbinden met mensen.

• Stel vragen en leer de behoeften van je doelgroep kennen.
• Geef je klanten inspraak in de ontwikkeling van je product of dienst.
• Leer nieuwe mensen kennen die veel weten over jouw branche.

De connecties die je op deze manier maakt zijn zeer waardevol. Als je onvoorwaardelijk geeft komt het vanzelf weer terug.

Je vraagt iemand die je net aanspreekt op straat tenslotte ook niet of hij je wil helpen verhuizen. Hij zal je vaag aankijken en maken dat ie weg komt.

Maar een goede vriend die je een tijd terug geholpen hebt – toen het even wat minder ging – zal niet aarzelen om hulp aan te bieden. Kan hij eindelijk wat terug doen.

En soortgelijke relaties wil je ook op social media.

De waarde die je er in stopt kan op vele vormen terugkomen.

Denk aan uitnodigingen voor gastblogs, omdat je duidelijk laat merken dat je veel over een onderwerp af weet.

Of jouw netwerk beveelt jou aan als iemand op zoek is naar jouw product of dienst.

Waardevolle inhoud en hulp wordt wel gedeeld, zelfpromotie niet.

Is het niet heel veel werk?

Is het zelfs niet een beetje ongemakkelijk?

Ja, dat is het.

Maar als je eenmaal de stap hebt gemaakt om sociale media ook echt sociaal te gebruiken, dan zal het niet alleen zakelijk ook interessant voor je zijn.

Het geeft ook vele malen meer voldoening.

Op het eerste gezicht lijkt deze vriendelijke begroeting volkomen normaal en beleefd om op de website te zetten.

Het is in de praktijk eerder verspilling van tijd en kostbare ruimte. Uiteraard is de bezoeker welkom. Je bezoeker zit echter op iets anders te wachten.

Wat doet deze site? Waarom moet je daarvoor juist op deze site zijn en niet op een andere?

Als je die vragen kunt beantwoorden, dan zullen veel meer bezoekers op je site blijven dan met het cliché welkom op onze website.

Dus jij hebt kwaliteit hoog in het vaandel?

Ik hoop het voor je. Het zou toch wat zijn als dat niet het geval is.

Ook dit veelgebruikte cliché kun je dus gerust schrappen van je webteksten (en in alle andere teksten).

Vertel liever hoe het komt dat jij hoge kwaliteit biedt. Wat doe je om te zorgen dat de kwaliteit van jouw aanbod echt goed is?

Hoe specifieker, hoe beter.

Ook dit cliché is te doorzichtig. Als je over jezelf zegt dat je betrouwbaar bent, hoe kan de bezoeker dat controleren?

En kun je ook onbetrouwbaar zijn als je iets wilt verkopen?

Onwaarschijnlijk…

Laat daarom liever echte klantcases zien waaruit je betrouwbaarheid blijkt. Toon klantenreviews op onafhankelijke platformen, ook de mindere.

Ontzorgen is een veelgebruikte term in de dienstverlening. Het betekent zoiets als u hoeft nergens naar om te kijken.

Maar dat is juist waarom iemand een dienstverlener inschakelt.

Wees vooral duidelijk welk probleem je voor iemand oplost. Dat iemand daarmee ontzorgd is spreekt vanzelf.

Veel pagina’s openen met de volgende zin:

“Zoekt u [product of dienst X], dan bent u bij ons aan het juiste adres!”

Dit wordt vaak gedaan om de zoekterm aan het begin van de tekst te plaatsen.

Daar is op zich niets mis mee. De lezer en zoekmachines scannen de eerste zin en begrijpen dat op de pagina informatie te vinden is over dat onderwerp.

Waar het cliché in zit is de zin het juiste adres.

Vertel waarom dit het juiste adres is.

De lezer bepaalt zelf wel of jouw aanbod inderdaad hetgeen is waar hij of zij naar op zoek is.

Bijvoorbeeld: “Product X van Merk Y is in juli 2025 als best beoordeeld door de consumentenbond.”

Een legitieme reden om iemand te benaderen is bijvoorbeeld een uitnodiging voor een gastblog, een vraag aan een expert voor een artikel of een gemeend compliment aan iemand die je bewondert.

Heb je een goede reden om iemand te mailen? Mooi.

Er is een handige (en gedeeltelijk gratis) hulpmiddel om supersnel achter iemands e-mailadres te komen.

Gebruik een e-mail discovery tool als Hunter.io, Voila Norbert of Find that Email.

Daarmee bespaar je vele uurtjes met speuren op internet en bouncemailtjes verwijderen na het foutief gokken van iemands directe mailadres.

Het werkt heel simpel, maar doeltreffend.

De tool zoekt op de website waar die persoon op dat moment werkt en op andere websites of het e-mailadres bekend is.

Ook wordt er gekeken naar de meest gebruikte e-mailadres-patronen (bijvoorbeeld voornaam.achternaam@domein.nl). Op die manier kun je zelf een goede gok maken.

Je kunt ook de chrome extension van Hunter.io gebruiken waarmee je direct vanuit je browser een website kunt doorzoeken op e-mailadressen. Scheelt nog meer tijd :)

Als je regelmatig op zoek bent naar iemands e-mailadres, dan is het een gebruik van een e-mail discovery tool erg fijn.

Houd er wel rekening mee dat niet 100% van de e-mailadressen gevonden kan worden.

Ook is er een beperking als je gratis gebruik maakt van de tool. Wil je meer e-mailadressen opzoeken, dan betaal je daar ook voor.

De tijd die je er mee bespaart staat natuurlijk in schril contrast met de paar tientjes die je er aan uit geeft.

Wil je linkbuilding outreach doen, dan is het vinden van de juiste e-mailadressen een belangrijke factor voor succes.

Een e-mailadres vinden zorgt er voor dat je met de juiste persoon in contact komt. Niet om te spammen, maar om te helpen en een menselijke connectie te maken.

Lees meer over linkbuilding in de complete gids.

Als het overzicht ontbreekt in de indeling van de campagnes, dan maak je snel vergissingen.

Je plaatst dan bijvoorbeeld eerder een zoekwoord in de verkeerde campagne.

Een vuistregel is dat de campagnestructuur lijkt op de navigatie van je website. Daar maak je als het goed is ook een onderverdeling in de hoofdonderwerpen van je website.

Als je deze structuur aanhoudt voor je Google Ads campagnes, dan is de structuur snel te begrijpen. Niet alleen voor jezelf, maar ook anderen. Personeel, freelancers of een Google Ads Bureau.

Een advertentiegroep is bedoeld om zoekwoorden en bijbehorende advertenties te groeperen.

Dus de zoektermen boekhoudsoftware vergelijken en boekhoudsoftware vergelijking kunnen in dezelfde advertentiegroep, omdat de zoekintentie hetzelfde is.

Het gaat verkeerd wanneer je de zoektermen boekhoudsoftware en administratie programma in dezelfde advertentiegroep zet.

De betekenis is hetzelfde, maar mensen zoeken specifiek naar een bepaald woord. Als dat woord terug komt in je advertentie valt het eerder op.

Bovendien wordt de zoekterm die overeenkomt met de zoekopdracht in de advertentie dikgedrukt weergegeven.

Google weet dit ook en ziet je advertentie daarom als relevanter. Daarmee maak je kwaliteitsscore hoger. En dat is weer gunstig voor je, omdat je dan minder betaalt per klik.

Wanneer je dezelfde of sterk gelijke zoekwoorden in verschillende advertentiegroepen zet, dan bied je eigenlijk tegen jezelf.

Dit drijft de prijs per klik onnodig op.

Google toont alleen jouw advertentie met de beste kwaliteitsscore en het hoogste bod op de zoekterm.

Houd het simpel en zet zoektermen niet in verschillende advertentiegroepen of campagnes die met elkaar concurreren.

Veel mensen weten niet dat Google verschillende zoekwoordtypen heeft.

Zo is er bijvoorbeeld breed zoeken, maar ook zoeken op woordgroep en exact zoeken.

Dit maakt een flink verschil in hoe je gevonden wordt.

Bij breed zoeken toont Google je ook bij zoekopdrachten waarvan zij denken dat de gebruiker naar jou op zoek is.

Google zit er ook wel eens naast.

Dan klikken mensen dus op jouw advertentie, terwijl ze niet naar je op zoek zijn.

Wil je nauwkeurig adverteren? Gebruik dan zoeken op woordgroep en/of exact zoeken.

Een zoekterm als woordgroep geef je op door er aanhalingstekens omheen te zetten, dus bijvoorbeeld “boekhoudsoftware”.

Je wordt nu ook gevonden op zoektermen als boekhoudsoftware kopen en vergelijk verschillende soorten boekhoudsoftware.

Je geeft een zoekterm als exact zoeken op door er rechte haakjes omheen te zetten.

Bijvoorbeeld [boekhoudsoftware].

Je wordt nu alleen getoond in Google als iemand precies dit woord intypt. Of een zeer gelijkend zoekwoord, zoals een typefout of meervoudsvorm.

Uitsluitingswoorden zijn het antwoord om niet gevonden te worden op woorden waar je niet op gevonden wilt worden.

In het tabblad Zoektermen, die te vinden is onder Zoekwoorden zie je welke woorden mensen gebruikt hebben toen jouw advertentie getoond werd.

Je ziet ook op welke woorden wel of niet geklikt is.

Een schat aan informatie.

Gebruik deze inzichten om zoektermen die niet relevant zijn uit te sluiten.

Hierdoor wordt je campagne steeds specifieker. Je betaalt niet meer voor kliks die hoogstwaarschijnlijk niets opleveren.

Blijf dit wel regelmatig doen, want het aantal zoekopdrachten die mensen verzinnen is eindeloos.

Een tekst typen in Google Ads is geen kunst. Iedereen kan in een minuutje een paar regels tekst invoeren.

En daarin ligt ook meteen het gevaar.

Een gemiddelde advertentietekst ziet er vaak als volgt uit:

[Product X] kopen? Grote collectie [Product X] Veilig betalen en gratis verzending.

Op het eerste gezicht niets mis mee.

Alleen… alle andere advertenties zien er ook zo uit.

Zo uniek is een grote collectie en gratis verzending tegenwoordig niet meer.

En veilig betalen?

Kun je het maken om onveilig betalen aan te bieden?

Nee hè.

Daarom werkt deze veelgebruikte USP niet.

Adverteer vooral met iets wat je echt onderscheidt van de concurrent.

Bijvoorbeeld dat je klantenservice binnen 30 minuten reageert of dat je bij bestellingen tot 23:59 uur diezelfde dag nog verzendt.

Doordat je met je aanbod opvalt krijg je meer kliks. Daardoor gaan de klikprijzen omlaag. En als kers op de taart is de kans op conversie een stuk groter.

Ok, je hebt een goede advertentietekst die aanzienlijk verkeer naar je website toestuurt.

Mensen klikken op jouw advertentie nadat je ze overtuigd hebt met je unieke propositie.

Maar dan…

Staat je unieke aanbod niet duidelijk op je site.

Je bezoeker denkt nu: “Zit ik hier nu goed?”

Stel: je aanbod is tijdelijk 10% korting. Toon die actie bovenaan en duidelijk op de landingspagina.

Als je adverteert dat je product of dienst gemiddeld beoordeeld is met een 9, toon dan die reviewscore.

Liefst met een link naar de onafhankelijke beoordelingen.

Door datgene te tonen wat hen eerder al aangetrokken heeft bevestig je alleen maar dat ze de juiste partij hebben gevonden.

Bezoekers naar je website krijgen is niet moeilijk.

Je typt zoekwoorden in en zet een advertentie op. Zo lang je betaalt krijg je verkeer naar je website.

De kunst zit hem er in dat je minder betaalt voor je bezoekers dan ze opleveren. Dan pas ga je winst maken.

Voor een winstgevende campagne is het essentieel dat je bijhoudt wanneer een bezoeker een waardevol doel behaald heeft op jouw website.

Dit is bijvoorbeeld een offerteaanvraag of een directe verkoop. Zo’n waardevol doel noemen we een conversie.

Stuur je bezoeker na het behalen van dat doel naar een unieke bedankpagina.

Deze pagina is alleen te bereiken door bijvoorbeeld een formulier in te vullen of de stappen van een winkelwagen te doorlopen.

De conversie wordt vervolgens doorgestuurd naar Google Ads. Dit kan onder meer met de Google Ads conversie trackingcode of door het importeren van doelen vanuit Google Analytics.

Zo kun je precies zien welke zoekterm bijdragen aan het behalen van jouw doelen.

Als je weet wat een nieuwe contactaanvraag of bestelling je gemiddeld oplevert, dan weet je ook wat deze maximaal mag kosten.

Is de zoekterm te duur?

Dan ga je tweaken tot het wel rendabel is.

Of je besluit te stoppen met adverteren op die term, omdat het niet de juiste bezoekers oplevert.

Levert een zoekterm geld op? Dan kun je daar extra op inzetten met aanverwante woorden of meer klikbudget.

Let ook op de customer lifetime value.

Soms kost een nieuwe klant net zo veel als het je oplevert. Maar als de klant terugkomt en dus vaker koopt, dan wordt de Google Ads campagne toch winstgevend.

Het lijkt logisch om meerdere websites binnen één Google Ads account te laten draaien.

Wel zo makkelijk, toch?

Toch schuilt hier iets verraderlijks in…

De Google Ads prestaties van website A beïnvloeden namelijk de account prestaties van websites B (en C en D, etcetera).

Als de campagnes voor website A lage kwaliteitsscores behaalt, dan toont Google de andere advertenties in jouw account ook minder graag.

De prestaties van je gehele account gedurende de totale periode tellen mee in de beoordeling.

Hoe beter jouw campagnes in het verleden presteerden, hoe meer Google je vertrouwt dat je goede advertenties toont aan hun gebruikers.

Houd het simpel: één website per account.

Je klanten Googelen je bedrijfsnaam. Vaak om basisinformatie over je bedrijf, zoals je locatie, je telefoonnummer of je openingstijden.

Wat zonde als mensen denken dat je dicht bent, terwijl je wel gewoon open bent. En dat alleen omdat je jouw openingstijden niet hebt opgegeven in Google Mijn Bedrijf.

Hierdoor worden de openingstijden direct in de zoekresultaten van Google weergegeven. Het kan dus het verschil betekenen van iemand die nog wel even langs komt of het er maar bij laat zitten.

Ook als mensen denken dat je wel open bent en de zaak, eenmaal daar aangekomen, toch dichte deuren heeft, kan natuurlijk de (on)nodige frustratie opleveren.

Vooral winkels met fysieke openingstijden hebben hier baat bij. Ook als je meerdere locaties hebt kun je per vestiging apart je openingstijden opgeven.

Met Google Mijn Bedrijf maak je een gratis profiel aan om beter op te vallen in de zoekresultaten.

Volg deze 5 eenvoudige stappen en je basis openingstijden staan er in:

1. Ga naar Google Mijn Bedrijf. 
2. Log in met je Google account*
3. Ga naar Locaties beheren
4. Selecteer je geverifieerde bedrijf**
5. Ga naar Informatie en klik op Openingstijden en vul de tijden in voor elke dag

 *Een Google account kun je gratis maken via Gmail, of je kunt het e-mailadres van jouw eigen domein instellen als Google account. Gebruik je al Google Analytics of Google Ads? Gebruik dan hetzelfde e-mailadres en wachtwoord om in te loggen bij Google Min Bedrijf.

**Als nog niet eerder Google Mijn Bedrijf hebt gebruikt, doorloop dan eerst de stappen om te verifiëren dat jij de eigenaar van dit bedrijf bent.

Vul je standaard openingstijden in bij Google Mijn Bedrijf.

Je kunt ook extra openingstijden aan je bedrijf op Google toevoegen voor bepaalde services.

Denk hierbij aan extra openingstijden voor afhalen, online service of speciale openingstijden voor senioren.

Vul je standaard openingstijden in bij Google Mijn Bedrijf.

Speciale openingstijden staan onder de reguliere openingstijden en dit veld is bedoeld voor afwijkende openingstijden, zoals gesloten met Kerstmis, of juist open met Tweede Paasdag.

Vul daarom zo ver als je kunt bedenken de afwijkende tijden in wanneer je gesloten, danwel geopend bent.

Denk aan dagen als 1 januari, Koningsdag, Pasen, Hemelvaart, Kerstmis, 31 december, maar ook je vakantie, bedrijfsuitjes en andere dagen wanneer je even wat anders doet.

Als mensen je bedrijfsnaam Googelen zien ze direct dat je geopend (of gesloten) bent. Het zou zonde zijn als Google onterecht toont dat je niet open bent, of toont dat de openingstijden kunnen afwijken. Zeker als dit met zo’n eenvoudige aanpassingen goed getoond kan worden.

Voer ook de speciale openingstijden in bij Google Mijn Bedrijf.

Bied een printbare coupon met kortingscode aan die alleen op de website te vinden is.

Deze kortingscode is bij voorkeur tijdelijk geldig en kan alleen in de winkel gebruikt worden.

Natuurlijk, je moet hier korting geven en dat is nooit leuk.

Maar mensen die in een winkel zijn nemen vaak nog wat mee, of zien iets waar ze later voor terug komen.

Je verlaagt de spreekwoordelijke drempel voor de klant om nog eens binnen te stappen.

Geef een coupon die alleen in de winkel geldig is.

Vergelijkbaar met de coupon, maar in dit geval geef je iets extra’s weg.

Een leuk boekje, een accessoire, een extra stempel op de klantenkaart. Het kan van alles zijn.

Ook hier geldt weer dat je je website bezoekers speciaal laat voelen en ze een beloning krijgen om naar je toe te komen.

Zo ontstaat er een gewoonte om je winkel te bezoeken.

Als het mogelijk is, laat je website bezoekers online bestellen en offline in de winkel ophalen.

Dit werkt vooral voor wat grotere en/of duurdere artikelen, zoals elektrische fietsen.

Als je klant in de winkel is kun je een cross-sell aanbieden.

Oftewel een product wat de klant goed kan gebruiken bij de aankoop, zoals batterijen, een accessoire of zelfs een verzekering.

Maak op je website promotie voor een event in je winkel.

De mogelijkheden verschillen natuurlijk per winkel, maar bij een speelgoedwinkel kun je denken aan een LEGO wedstrijd, voor een elektrische fietsenwinkel een informatieavond over onderhoud en bij een drankenwinkel houd je een wijn-, bier- of whiskyproeverij.

Niet alleen creëer je hiermee veel goodwill, hoe langer ze in de winkel zijn, hoe eerder ze verleid worden om iets te kopen.

Iedere pagina op een website heeft aandacht nodig, maar voor een winkeleigenaar geldt dat nog meer voor de pagina waar iets vertelt wordt over de fysieke locatie van de winkel.

Zorg er daarom voor dat deze er echt tip top bij staat.

Maak gebruik van veel fotografie die scherp en groot worden weergegeven. Je kunt zelfs met een 360 graden foto de hele winkel online al laten zien als virtuele tour.

Zet het adres met Google Maps routebeschrijving duidelijk op de pagina, vertel over (al dan niet gratis) parkeergelegenheid, en vermeld ook duidelijk je telefoonnummer.

Maak het je websitebezoekers niet moeilijk om je winkel te vinden.

Ook niet gek: Een leuke foto van het winkelpersoneel en de eigenaar(s).

Verlaag met dit alles de drempel om de winkel binnen te stappen. Zelfs mensen die nog nooit zijn binnen geweest moeten het gevoel krijgen dat ze de winkel al kennen.

De Amsterdam winkelpagina van elektrische fietswinkel JUIZZ.

Mensen die de website van een winkel bezoeken zijn vaak op zoek naar openingstijden.

Zorg daarom dat deze snel te vinden zijn vanaf iedere pagina, door deze bijvoorbeeld als apart item in het hoofdmenu te tonen.

Denk hierbij niet alleen aan de standaard openingstijden, maar ook de bijzondere openingstijden, zoals Pasen, Koningsdag, Bevrijdingsdag, Tweede Kerstdag, etc.

Tip: Zet de openingstijden en bijzondere openingstijden ook in je Google Mijn Bedrijf profiel, zodat mensen die je bedrijfsnaam Googelen de juiste informatie te zien krijgen.