Waarom je klanten zoeken

Mensen zoeken voornamelijk met de volgende doelen:

1. Informatief
2. Commercieel oriënterend
3. Commercieel transactioneel (online en lokaal)
4. Nagiationeel

Zoekwoorden die bij puur informatieve zoekopdrachten worden ingegeven, naast het woord dat het onderwerp omschrijft,  zijn woorden als: voorbeeld, gratis, tips, wikipedia, informatie, etc.

Voorbeeld: marketing plan voorbeeld

Naast het zoekwoord wordt er ook gebruik gemaakt van woorden als vergelijken, prijs, kosten, voordelen, review, ervaring, etc.

Voorbeeld: vloerisolatie kosten

Het zoekwoord en woorden als online bestellen, kopen, webshop, online winkel

Voorbeeld: online schoenen bestellen

Zoekwoord in combinatie met geografische locatie, zoals Amsterdam (stad), Friesland (provincie), Schilderswijk (wijk), België (land), etc.

Voorbeeld: fietsenmaker Amsterdam

Dit wordt meestal gebruikt om naar een bekende website of merk te surfen, zonder dit direct in de adresbalk in te typen. Vaak zijn navigationele zoekintenties gebonden aan een merk, zoals Apple, Facebook, Hotmail, Google, Telegraaf, etc.

Voorbeeld: Hotmail checken

Als je weet wat de zoekintenties zijn van mensen die via Google zoeken, dan kun je daar acties op afstemmen.

Zijn er veel zoekopdrachten die commercieel oriënterend zijn? Die mensen zullen misschien nog niet direct iets bestellen, maar het kan wel interessant zijn om ze alvast op je website rond te laten kijken.

Als je de juiste informatie weet te geven leert men je kennen, vertrouwen ze dat je je vak verstaat. En als de informatie leuk genoeg is zullen ze je de aankoop eerder gunnen.

Denk daarom na of je een informatieve pagina kunt inrichten. Test bijvoorbeeld een product dat je verkoopt en schrijf een leuk artikel erover of maak zelfs een video waarin je de werking van vergelijkbare producten toont.

Heb je een dienst of product waardoor de klant geld bespaart? Geef dan alvast een indicatie hoeveel je kunt besparen. Of laat met een kosten calculator zien welke lage prijs men kan verwachten.

Zo zijn er nog tal van voorbeelden te geven.

Door eerst de informatieve zoekopdrachten af te vangen kun je die bezoekers later omzetten naar nieuwe klanten, in plaats van dat je ze afschrikt door meteen te vragen of ze willen bestellen.